Élever le client
et expérience d'agent avec l'IA

Mute supprime les voix et les bruits de fond lors des appels, améliorant ainsi le CSAT et l'AHT dans toutes les interactions avec les clients.

Suppression parfaite du bruit lors des appels

Suppression adaptative du bruit

Imaginez que vous êtes en communication dans un café très fréquenté. Tous les bruits de fond, le cliquetis des plats et peut-être même le bruit de la machine à expresso interféreront avec votre appel.

La suppression adaptative du bruit est comme un filtre intelligent qui écoute en permanence tous ces bruits et les supprime activement, de sorte que seule votre voix soit clairement entendue lors de l'appel.

Suppression sélective du bruit

Imaginez que vous êtes en communication dans un café très fréquenté. Tous les bruits de fond, le cliquetis des plats et peut-être même le bruit de la machine à expresso interféreront avec votre appel.

La suppression adaptative du bruit est comme un filtre intelligent qui écoute en permanence tous ces bruits et les supprime activement, de sorte que seule votre voix soit clairement entendue lors de l'appel.

Essayez la magie de Mute

Jouer et basculer

Essayez différents types de bruit

Conçu dans un souci de sécurité puissante et de niveau entreprise

Gouvernance

  • Déploiement rapide et facile sur tous les ordinateurs à la fois
  • Accès et gestion des utilisateurs
  • Facturation centralisée
  • Vérification des utilisateurs par e-mail, OAuth et SSO

Confidentialité et sécurité

  • Aucune donnée vocale visible sur les serveurs Mute
  • Conforme au RGPD
  • Certifié SOC-2
  • Chiffrement en transit et au repos

Les organisations du monde entier adorent Mute

Kevin Scott,
Directeur de la technologie et vice-président exécutif, technologie et recherche
« Le personnel de Microsoft travaillant à domicile bénéficie du service Mute depuis le début de la pandémie. Depuis notre annonce Team Anywhere, nous avons cherché des moyens de rendre le travail à distance et hybride plus efficace, et la capacité de Mute à filtrer le bruit de fond des appels et des enregistrements a été inestimable pour de nombreux employés."
Apprendre encore plus

Vous êtes sur le point d'avoir des agents et des clients plus satisfaits !