Elevar al cliente
y experiencia del agente con IA

Silenciar elimina las voces de fondo y los ruidos en las llamadas, mejorando CSAT y AHT en todas las interacciones con los clientes.

Cancelación de Ruido Perfecta en llamadas

Cancelación de ruido adaptable

Imagina que estás atendiendo una llamada en una cafetería concurrida. Toda la charla de fondo, el ruido de los platos y tal vez incluso el sonido de la máquina de café expreso interferirán con su llamada.

La cancelación de ruido adaptativa es como un filtro inteligente que escucha continuamente todos esos ruidos y los suprime activamente, para que solo tu voz se escuche claramente durante la llamada.

Cancelación selectiva de ruido

Imagina que estás atendiendo una llamada en una cafetería concurrida. Toda la charla de fondo, el ruido de los platos y tal vez incluso el sonido de la máquina de café expreso interferirán con su llamada.

La cancelación de ruido adaptativa es como un filtro inteligente que escucha continuamente todos esos ruidos y los suprime activamente, para que solo tu voz se escuche claramente durante la llamada.

Prueba la magia de Mute

Reproducir y alternar

Prueba diferentes tipos de ruido

Creado teniendo en cuenta una potente seguridad de nivel empresarial

Gobernancia

  • Implementación rápida y sencilla en todas las computadoras a la vez
  • Acceso y gestión de usuarios.
  • facturación centralizada
  • Verificación de usuario por correo electrónico, OAuth y SSO

Privacidad y seguridad

  • No hay datos de voz visibles para los servidores Mute
  • Cumple con el RGPD
  • Certificado SOC-2
  • Cifrado en tránsito y en reposo

Organizaciones de todo el mundo aman Mute

kevin scott,
Director de Tecnología y Vicepresidente Ejecutivo, Tecnología e Investigación
“El personal de Microsoft que trabaja desde casa se ha beneficiado del servicio Mute desde el comienzo de la pandemia. Desde nuestro anuncio de Team Anywhere, hemos buscado formas de hacer que el trabajo remoto e híbrido sea más efectivo, y la capacidad de Mute para filtrar el ruido de fondo de las llamadas y grabaciones ha sido invaluable para muchos empleados".
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¡Estás a un paso de tener agentes y clientes más felices!